Política de privacidade | HealBridge Istanbul

Abrangência

Na HealBridge temos o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta política se aplica a todas as informações coletadas pelo nosso site, pelos nossos aplicativos e por qualquer outro serviço que prestamos. Ao usar os nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

Informações que coletamos

Coletamos essas informações diretamente de você quando preenche formulários no nosso site; quando entra em contato por telefone, e-mail ou outros canais; durante consultas e atendimentos médicos; por meio de cookies e tecnologias semelhantes; e de fontes de terceiros com o seu consentimento.

Dados de contato: nome, e-mail, telefone e endereço
Informações médicas: histórico clínico, sintomas, preferências de tratamento e dados relacionados à saúde
Dados demográficos: idade, sexo, nacionalidade e país de residência
Registros de comunicação: correspondência, anotações de consulta e histórico de atendimentos
Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de uso

Como usamos as suas informações

Prestação de serviços médicos: cuidado em saúde, consultas e tratamento
Comunicação: responder a dúvidas e informar sobre o seu cuidado
Gestão de agendamentos: marcar e administrar consultas e avaliações
Prontuário: manter registros precisos e o histórico de tratamento
Melhoria da qualidade: aprimorar nossos serviços e o cuidado ao paciente
Cumprimento legal: atender às leis e regulamentos aplicáveis
Melhoria do site: aprimorar o funcionamento e a experiência de uso

Compartilhamento e divulgação de informações

Não vendemos, trocamos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com o seu consentimento; com os profissionais de saúde envolvidos no seu cuidado; quando exigido por lei ou por processo legal; em situações de emergência para proteger a sua saúde e segurança; e com prestadores de serviço de confiança que nos apoiam na operação.

Segurança dos dados

Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
Avaliações e atualizações de segurança periódicas
Controles de acesso e procedimentos de autenticação
Treinamento da equipe em proteção de dados e privacidade
Sistemas seguros de armazenamento e backup

Seus direitos e escolhas

Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelos dados abaixo.

Acesso: solicitar acesso às suas informações pessoais
Correção: solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
Exclusão: solicitar a exclusão das suas informações pessoais, respeitados os limites legais
Portabilidade: solicitar uma cópia das suas informações em formato portável
Restrição: solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias
Oposição: opor-se ao tratamento das suas informações em determinados casos

Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências, analisar tráfego e padrões de uso e melhorar o funcionamento. Você pode controlar as configurações de cookies pelo seu navegador, embora desativar certos cookies possa afetar o funcionamento do site. O detalhamento completo está na nossa Política de cookies.

Transferências internacionais de dados

Como centro médico internacional, suas informações podem ser transferidas e tratadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que essas transferências cumpram a legislação de proteção de dados aplicável e adotamos salvaguardas adequadas.

Privacidade de menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais deles. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato imediatamente.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão publicadas aqui com a data de atualização.

Fale conosco

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: info@healbridge.istanbul, Istambul, Türkiye.