Политика конфиденциальности

Сфера действия

В HealBridge мы придерживаемся обязательства защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных. Настоящая политика распространяется на всю информацию, собранную через наш сайт, мобильные приложения и любые другие предоставляемые нами услуги. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем эту информацию непосредственно от вас: когда вы заполняете формы на нашем сайте; когда вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или иным каналам; во время консультаций и медицинских приёмов; через файлы cookie и аналогичные технологии; а также из сторонних источников с вашего согласия.

Контактные данные — имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес
Медицинская информация — анамнез, симптомы, предпочтения в лечении и данные о здоровье
Демографические данные — возраст, пол, гражданство и страна проживания
Записи коммуникаций — переписка, заметки консультаций и история обращений
Технические данные — IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве и данные об использовании

Как мы используем вашу информацию

Оказание медицинских услуг — предоставление медицинской помощи, консультаций и лечения
Коммуникация — ответы на обращения и информирование о ходе вашего лечения
Организация приёмов — планирование и ведение записей на приёмы и консультации
Медицинская документация — ведение точных записей и истории лечения
Повышение качества — улучшение наших услуг и помощи пациентам
Соблюдение законодательства — исполнение применимых законов и нормативных требований
Улучшение сайта — повышение функциональности сайта и удобства пользования

Передача и раскрытие информации

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию: с вашего согласия; медицинским специалистам, участвующим в вашем лечении; когда этого требует закон или юридическая процедура; в экстренных ситуациях для защиты вашего здоровья и безопасности; а также проверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в работе.

Безопасность данных

Шифрование чувствительных данных при передаче и хранении
Регулярные проверки безопасности и обновления
Контроль доступа и процедуры аутентификации
Обучение персонала защите данных и вопросам конфиденциальности
Защищённые системы хранения и резервного копирования данных

Ваши права и возможности выбора

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

Доступ — запросить доступ к своим персональным данным
Исправление — запросить исправление неточных или неполных данных
Удаление — запросить удаление своих персональных данных с учётом требований закона
Переносимость — запросить копию своих данных в переносимом формате
Ограничение — запросить ограничение обработки в определённых случаях
Возражение — возразить против обработки своих данных в определённых случаях

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы запоминать ваши предпочтения, анализировать трафик и характер использования и улучшать работу сайта. Вы можете управлять настройками cookie через параметры браузера, однако отключение отдельных cookie может повлиять на работу сайта. Подробности — в нашей Политике использования cookie.

Международная передача данных

Поскольку мы работаем с международными пациентами, ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. Мы обеспечиваем соответствие такой передачи применимому законодательству о защите данных и применяем надлежащие меры защиты.

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, немедленно свяжитесь с нами.

Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую политику, отражая изменения в нашей практике или в применимом законодательстве. Существенные изменения будут опубликованы здесь с указанием обновлённой даты.

Свяжитесь с нами

Вопросы по настоящей политике или по нашей работе с данными: info@healbridge.istanbul, Стамбул, Турция.