Pacientes internacionales
Guía paso a paso
Siete etapas, un coordinador. Esto es exactamente lo que ocurre, en qué orden y qué necesitamos de usted en cada punto.
1. Póngase en contacto
Envíe un mensaje breve describiendo la situación: quién es el paciente, cuál es el diagnóstico y qué ha cambiado últimamente. No hace falta vocabulario médico ni tenerlo todo preparado.
Un coordinador médico responde en un día laborable y le indica exactamente qué documentos nos permitirían darle una respuesta real.
2. Envíe sus informes
Le pediremos informes del neurólogo, resonancias magnéticas cerebrales recientes, una lista completa y actualizada de la medicación con dosis y horarios, y vídeos breves de los síntomas motores grabados tanto en estado «on» como «off».
Los documentos se reciben por un enlace seguro y se guardan en nuestros sistemas registrados conforme a la normativa turca de protección de datos (KVKK). Solo se comparten con los médicos que valoran su caso.
3. Evaluación médica gratuita
Nuestros neurólogos y neurocirujanos revisan el expediente juntos. Usted recibe una opinión por escrito que cubre el diagnóstico tal como lo interpretamos, si procede una opción quirúrgica, cuál y por qué, la duración prevista de la estancia y los costes desglosados.
Si no creemos que un procedimiento le ayudaría, es aquí donde se lo decimos. Ese es un resultado legítimo de una evaluación, no una consulta fallida.
4. Planificación y trámites
Cuando usted decide seguir adelante, fijamos las fechas según la disponibilidad quirúrgica y sus circunstancias, y emitimos una carta oficial de invitación y la confirmación de tratamiento para su solicitud de visado.
Organizamos alojamiento cerca del hospital para el paciente y un acompañante, y planificamos los traslados desde el aeropuerto. Tendrá un calendario por escrito antes de volar.
5. Llegada y servicios en Estambul
De qué nos encargamos nosotros una vez que usted aterriza.
Las pruebas preoperatorias y de imagen se repiten aquí: es esperable y necesario, no una duplicación. Su coordinador le acompaña a cada cita en lugar de entregarle una lista.
- Recogida en el aeropuerto y traslado a su alojamiento
- Conserjería médica: coordinación de todas las citas, pruebas y consultas
- Interpretación, incluido un intérprete médico presente durante los procedimientos con el paciente despierto
- Alojamiento cerca del hospital, para el paciente y su acompañante
- Transporte local entre el hotel y el hospital los días de tratamiento
- Ayuda con la farmacia, la documentación y la logística del día a día
6. Tratamiento y recuperación
La duración de la estancia depende del procedimiento: alrededor de 3–4 semanas para el DBS, incluido el periodo de programación, y 5–7 días para el MRgFUS.
La rehabilitación avanza junto con la recuperación, y la medicación se ajusta en paralelo a la programación del dispositivo. A usted no se le da el alta a una agenda vacía: cada día tiene un propósito y alguien responsable de él.
El vuelo de vuelta lo autoriza el equipo quirúrgico: al menos 10–14 días después del DBS y, normalmente, a los pocos días tras el MRgFUS.
7. Después de volver a casa
El seguimiento se reserva antes de que usted se marche: videoconsultas y valoración por fotografía a la semana, al mes, a los 3 meses y a los 6 meses con el equipo que le trató.
Enviamos a su propio neurólogo el informe quirúrgico, los datos y parámetros del dispositivo y el plan de medicación, para que la atención local sea informada y no improvisada. Si surge una complicación o hace falta una revisión, se valora primero a distancia y, cuando es necesario, su regreso se organiza según las condiciones de su paquete de tratamiento.
Todo esto lo gestiona el mismo coordinador. Usted no debería tener que explicar su caso desde el principio a alguien nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardarán en responder a mi primer mensaje?
En un día laborable, y responde un coordinador médico, no un sistema automático.
¿Y si no tengo todos los documentos?
Envíe lo que tenga. Le diremos qué falta y qué importa de verdad: en la mayoría de los casos, los vídeos de los síntomas y la lista de medicación son las dos cosas que merece la pena conseguir.
¿Puede acompañar un familiar al paciente?
Sí, y en el caso del DBS lo recomendamos. El alojamiento se organiza para ambos.
¿No sabe por dónde empezar?
Envíenos sus informes y unas líneas explicando la situación. Un coordinador le responde en un día laborable, sin coste y sin compromiso.